« « Quand on récupère un souvenir il s’altère. » La mémoire fonctionne par « reconstruction, non comme une caméra vidéo ». Alors « on comble les petites brèches pour donner un sens à l’événement, avoir l’illusion qu’on sait ce qui s’est passé ». Résultat, « ce n’est donc pas la copie conforme de ce qu’on a vécu, on ne peut pas dire que la mémoire traumatique est fiable ». »